把打字這件事，交回實體鍵盤處理

先確認手機端本身已經能正常收發訊息，再檢查電腦端是否仍處於已配對狀態。若手機重新安裝或登出過帳號，配對關係通常會失效，需要重新掃描一次。另一個常見原因是手機長時間離線或省電策略限制了背景連線，此時電腦端會顯示連線中斷。建議保持手機有電且有網路，再重新整理電腦端畫面；若仍無效，以產品當前介面提供的說明為準。

桌面端本身不另收費，它是既有帳號的延伸使用方式，訊息與聯絡人不會因為在電腦上開啟而產生額外費用。不過傳送圖片、影片或語音仍會消耗網路流量，這部分取決於你的網路方案。若企業有特殊需求，例如多人共用客服號碼，通常會走另一套商業方案，與個人桌面端不是同一件事，實際方案內容請參考官方說明。

目前產品設計允許在多台已連結的裝置上使用，但可連結的裝置數量與管理方式會隨版本調整，並非固定不變。你可以在手機端的已連結裝置清單中查看目前有哪些電腦在使用，並逐一登出不再需要的裝置。建議只在自己可信任的電腦上保持登入，公用電腦用完後立即登出，避免他人透過瀏覽器存取你的對話。

先確認手機與電腦的畫面都完整載入，且條碼沒有被裁切。若條碼模糊，可以重新整理電腦端頁面產生新的條碼再掃一次。環境光線過暗或螢幕反光也會影響辨識，可調整角度或提高螢幕亮度。另外要確認使用的是手機應用內的掃描入口，而不是相機的通用掃描功能。若多次失敗，可嘗試清除瀏覽器快取後重開，仍不行則以官方幫助中心的說明為準。

離開前務必在電腦端選擇登出，而不是只關閉分頁，因為單純關閉視窗不一定會中斷已建立的連結。登出後回到手機端確認已連結裝置清單中該台電腦已消失，才算真正解除。若使用的是圖書館、網咖或公司共用機台，建議完全避免登入，或改用臨時帳號。事後如果發現異常登入紀錄，應立即從手機端移除該裝置並檢查帳號安全設定。

通知行為取決於你使用的系統與瀏覽器設定，並非所有環境都一致。一般來說可以分別在手機端與電腦端調整提示方式，例如關閉其中一邊的聲音或橫幅。若你正在電腦前工作，可保留電腦提示、關閉手機橫幅，反之亦然。實際可調整的項目會隨版本更新而變化，建議在設定頁面中逐項確認，避免重要訊息被靜音而漏接。

檔案傳輸設有上限，但具體數值可能隨版本與平台調整，不宜視為固定常數。若遇到無法傳送的情況，可先壓縮圖片或將大檔切成數份，或改以連結分享的方式傳遞。需要留意的是，電腦端能否順利傳送也與本機網路穩定度有關。若企業內部有檔案管理規範，仍應以組織政策與產品當前顯示的限制為準，避免誤傳敏感資料。

桌面端依附於手機端帳號運作，若手機完全關機或長時間離線，連線可能中斷，訊息同步也會延遲。因此不建議把它當成完全獨立於手機的通訊工具。若你經常需要離開手機工作，可讓手機保持充電與網路連線，並確認省電模式沒有過度限制背景活動。實際的離線容忍時間會因系統與版本而異，遇到連線異常時重新整理頁面通常是最快的排查方式。